Analiza nevoilor de training inca se face adesea dupa ureche (Financiarul)

Valentin Danaila

29 06 2008

Trainerii trebuie sa gaseasca problema.
In general, identificarea nevoilor de training este realizata de catre departamentul de resurse umane al companiei. Acesta evalueaza nivelul actual de performanta si stabileste de ce abilitati, cunostinte sau atitudine este nevoie pentru a ajunge la nivelul dorit. In situatiile cele mai fericite, in acest proces este implicata si compania de training. Aceasta activitate aduce o valoare in plus, pentru ca este vorba despre implicarea unei parti obiective si ajuta compania in a clarifica asteptarile clientului. „Skill Team incurajeaza implicarea trainerilor nostri in identificarea nevoilor de training, intrucat astfel ne asiguram ca prin trainingul pe care il sustinem raspundem intr-adevar nevoii clientului si nu neaparat dorintei de a livra un anumit training”, a explicat Cristina Postolache, Sales Manager al firmei de resurse umane Skill Team. In unele situatii, chiar daca aceasta evaluare a fost realizata de departamentul de HR, s-ar putea ca problema sa nu fie identificata corect, asadar, sa solicite un training pentru a rezolva efectele, si nu neaparat cauza.

http://www.financiarul.com/articol_8158/analiza-nevoilor-de-training-inca-se-face-adesea-dupa-ureche.html