1.000 de euro/luna pentru un "client service" (Romania Libera)

Mihaela Lefter, specialist in resurse umane, Skill Team

12 03 2009

» Sunt specialist client service, lucrez intr-o institutie privata si castig in momentul de fata 400 euro. Ce pot face pentru a-mi spori venitul si la ce suma maxima pot ajunge?

Salariul actual este in concordanta cu oferta pietei. In functie de experienta si companie, salariul dumneavoastra poate varia intre 400 si 1.000 de euro.

Trebuie sa indepliniti cateva cerinte absolut necesare pozitiei. Sa fiti elocvent, atat in comunicarea verbala, cat si in cea scrisa, sa aveti spirit intreprinzator si sa fiti orientat catre rezultate. Trebuie sa aveti grija de client si sa-l insotiti pe tot parcursul relatiei pe care o are cu firma, sa nu-l lasati sa faca greseli in alegerea serviciilor/produselor, deoarece acestea va vor afecta si pe dumneavoastra. Fiti factor de motivare atat pentru client, cat si pentru membrii echipei cu care lucrati. Daca indepliniti toate aceste cerinte, sigur angajatorul va remarca dedicarea si implicarea dumneavoasta, iar recompensele nu vor intarzia sa apara.

Daca totusi nu apar, puteti negocia un venit sau un comision mai mare. De altfel, arta de a negocia este alta calitate pe care trebuie sa o aveti in aceasta pozitie. Puteti solicita comision pentru proiectele incheiate cu succes si pentru fiecare client fidelizat. Daca nu va place ceea ce faceti, atunci puteti apela la servicii de consiliere profesionala, pentru a vedea cum si catre ce domeniu va puteti reorienta. Sau puteti face o analiza personala, vedeti ce va place sa faceti si care va sunt hobby-urile. Incercati sa faceti din acestea o alta sursa de venit. In cazul in care aveti experienta mare in relatia cu clientii, puteti impartasi altora din cunostintele dumneavoastra.

http://www.romanialibera.ro/a148484/1-000-de-euro-luna-pentru-un-client-service.html