Oferiti servicii adaptate nevoii clientului (Romania Libera)

Marian Manolache, managing partner, Skill Team

23 02 2009

 "Practic meseria de agent de publicitate de aproape 30 de ani la o firma renumita in piata. Criza financiara afecteaza foarte mult acest domeniu si am temeri in privinta sigurantei jobului. Cred ca imi va fi greu sa ma obisnuiesc cu o eventuala concediere. Ce trebuie sa fac?"

stiti ca daca ne tinem respiratia, atunci cand nu mai putem rezista, revenim cu o foarte mare "sete" si tragem aer in plamani cu nesat. De ce? Pentru ca organismul uman nu este anaerob, iar

incercarea de a retine respiratia este inlaturata de creier, care alege realimentarea cu oxigen, si nu moartea prin asfixiere.

Afacerile sunt "organisme" care nu pot rezista fara marketing, fara instruirea si motivarea personalului, iar lipsa vanzarilor le va spori acestora nevoia de servicii si ele vor reveni cu "sete", iar dumneavoastra trebuie sa fiti langa client si sa-i dati ce-i trebuie.

Din pacate, la aceasta runda de "tinut respiratia" vor fi niste manageri care nu vor realiza la timp ca nu sunt anaerobi, iar afacerea lor nu va mai rezista.

Ce trebuie sa faceti? Stati langa clientul dumneavoastra si oferiti-i servicii adaptate nevoii lui si conditiilor actuale. Fiti foarte eficace, garantati succesul promovarii si reconsiderati-va pretul. Ajutati-va clientul sa inteleaga ca nu este anaerob. Promovarea nu va disparea. Este posibil sa se reinventeze, dar in afaceri se va realiza repede ca fara promovare nu se poate, daca firmele vor sa se asigure ca nu vor fi uitate de catre clienti.

http://www.romanialibera.ro/a146894/oferiti-servicii-adaptate-nevoii-clientului.html