Meseriile marunte salveaza afacerile (Romania Libera)

27 11 2008

Joburile din zona serviciilor sunt considerate de expertii in resurse umane cele mai rezistente pe piata muncii. Explicatia este simpla: practicarea cu pasiune a unor meserii ce par la prima vedere "banale", precum camerista, ospatar, casiera sau motostivuitorist, contribuie masiv la succesul afacerilor.

O casiera la care "merge" randul struna, un vanzator care te determina sa cumperi o pereche de pantofi sau un ospatar care te face sa revii la restaurant sunt personaje care par marunte in "jocul" unei afaceri. Specialistii in resurse umane atrag insa atentia ca, in piata muncii, rolul acestor actori este extrem de important. Practic, de el tine bunul mers al business-ului.
Astfel de joburi sunt intalnite cu precadere in domenii precum hotelier, vanzari, relatii cu publicul, call-center, curierat. "De regula, asemenea meserii, rezistente pe piata muncii si pe fondul crizei, sunt cele in care se lucreaza cu clientii si in care atentia la detalii conteaza extrem de mult", spune Nicoleta Udrea, directorul de resurse umane al companiei Skill Team, din Bucuresti. [...]

Si motostivuitoristul este o veriga importanta in lantul unei afaceri. "O simpla manevrare gresita a utilajului poate duce la pierderi imense", explica Nicoleta Udrea.

Ospatarul face clientul sa revina
In industria HoReCa, spun expertii in resurse umane, lucratorii de la "baza" conteaza foarte mult in succesul afacerii. "Un ospatar amabil si placut este un motiv in plus sa revii la restaurant", subliniaza Cristina Postolache, directorul firmei de recrutare Skill Team. [...]

http://www.romanialibera.ro/a140294/meseriile-marunte-consolideaza-afacerile.html